La machine Senséo

Mon beau-père a renvoyé la sienne...il a suivi les démarches...il a envoyé un mail, fait le détartrage avec le paquet envoyé, mis ensuite dans la boîte reçue et ensuite, il a eu une lettre disant que son tour était arrivé et qu'il devait déposer son appareil dans tel magasin entre telle et telle date et je pense qu'il devait le réupérer dans les 15 jours après l'avoir déposé...
Si la pièce était noircie, ils ne prennent pas de risque et échangent direct l'appareil sinon, ils changent simplement la pièce faisant défaut...

ha ok c est pas du tout se qu il avait écrit au départ

Ah bon !

Il me semble que c'est ce qu'il nous a expliqué ici...suis même presque sûr.

ben tant mieux. Moi c'était la façon de faire qui me pompait.